Как увеличить продажи и прибыль с помощью внедрения в свой бизнес CRM-системы.

Как увеличить продажи и прибыль с помощью CRM?

Этот вопрос волнует многих. Опрос, который мы проводили в нашей Компании среди потенциальных клиентов, отвечают по стандартному сценарию:

- нанимать менеджера

- подключать рекламу

- нанимать больше "продажников"

- больше внимания уделять клиентам

- больше денег вкладывать в рекламу 

- расширять рынок сбыта

- другие варианты.

Если обобщить все эти варианты, Компания начинает работать больше, растет расходная часть бизнеса, но почему-то не всегда растут от этих действий продажи. Именно поэтому, мы в-первую очередь пришли к выводу, что для начала необходимо привести все в более качесвенный уровень, что уже есть, а именно автоматизировать продажи, выстроив систему без дополнительных затрат в рекламу и расходов на бизнес, таких, как напрмер, найм новых сотрудников. Ведь, нанимая новых людей, собственник всегда рискует больше, он теряет время на обучение и адаптацию новых сотрудников и не факт, что человек задержится с Вами надолго и окупит все вложения в него и еще и принеест Компании прибыль?! Поэтому мы выбрали наиболее оптимльный вариант автоматизации продаж с помощью внедрения CRM-системы в бизнес и других дополнительных, но очень простых инструментов в Ваш отдел продаж, которые позволят увеличить прибыль без дополнительных затрат. Об этом мы будем говорить на онлайн-встрече.

CRM-система — это инструмент. Как его использовать — это уже другой вопрос. Даже, в двух Компаниях, примерно одинаковых, используя одну CRM-систему, можно пользоваться ей как записной книжкой, а в другой использовать возможности совсем в другом порядке и на качесвенно другом уровне.

Ниже приведем формулу продаж:

ПРИБЫЛЬ = ОБЪЕМ ПРОДАЖ * МАРЖА

ОБЪЕМ ПРОДАЖ = КОЛИЧЕСТВО ПРОДАЖ * СРЕДНИЙ ЧЕК

КОЛИЧЕСТВО ПРОДАЖ = LEADS * КОНВЕРСИЮ * ЧАСТОТА ПОКУПОК

Поскольку мы с Вами говорим о продажах, то эти формулы позволяют смотреть и анализировать, как мы можем увеличить продажи. 

Стратегия CRM -  это привлечь новых клиентов, удержать старых и повысить средний чек. Все это делается через индивидуальный подход к каждому клиенту. Цель — повысить эффективность всех процессов, которые именно в маркетинге, в продажах, в сервисе и обслуживании. 

Чтобы повысить продажи, нам необходимо УПРАВЛЯТЬ, а не пускать на самотек. Без CRM — системы и других инструментов автоматизации про которые мы поговорим на вебинаре, это просто невозможно. Поэтому стратегия CRM — это контроль лидов, контроль и учет заявок, проработка сделки, управление продажами, работа с постоянными клиентами, продажи для них, ведение профиля клиента. 

4 основные составляющие концепции CRM, которые мы разберем на вебинаре:

- знания о клиентах

- стратегия отношений

- коммуникации

- уникальные предложения

Также мы разберем 3 КИТА CRM:

- стратегия

- технология

- автоматизация

Также мы разберем с Вами 8 основных задач, которые Важны для роста продаж в Вашем бизнесе, в неависимости от того, есть у Вас CRM или нет.

Кто проводит вебинар:

Юлия Балыкина - собственник и генеральный директор консалтинговой Компании Marketing Sales Consulting. Собственник и основатель своего арт-магазина: "Тонкое искусство". Бизнес-консультан в сегменте b2c и b2b. Первый отдел продаж создала в 21 год. Опыт работы в сфере продаж 10 лет и 7 месяцев. 2 диплома с высшим образованием, постоянный спикер специализированных конференций по маркетингу и продажам. Провела более 300 офлайн-мероприятий и онланй-встреч. Помогла более 252 клиентам сделать свой бизнес лучше, прибыльнее и системнее. Сделала под ключ за 5 лет 137 проектов в разных сферах бизнеса.

Весь вебинар будет основан на практических кейсах из практики работы Юлии Балыкиной и Компании Marketing Sales Consulting. У Вас будет возможность задать свои вопросы на вебинаре и получить бонусы и инструменты по увеличению продажи и прибыли в Вашем бизнесе.

До встречи!